«Il mio lavoro è ricco di stimoli ogni giorno»
Marco Fischer, responsabile cyber danni, la Mobiliare
Basta cliccare sull'allegato malware contenuto nell'e-mail e l'attacco informatico ha inizio: server bloccato, richiesta di riscatto, furto dei dati. Marco Fischer è affascinato dall’organizzazione e dalla professionalità con cui oggi agiscono i criminali sul web. In qualità di co-responsabile del team interdisciplinare cyber danni della Mobiliare a Berna, monitora costantemente la situazione.
Poiché il 30enne ha un'affinità con i computer e, da sempre, la tecnologia lo appassiona, quando nel 2017 è stata creata la nuova offerta Assicurazione cyber si è annunciato di propria iniziativa per gestire il sottoprogetto «danni» come teamleader cyber danni materiali Est. «È stata una grande opportunità che mi ha permesso di entrare nel mondo cyber», racconta. «Ho potuto imparare molto e maturare preziose esperienze».
Ampia varietà di mansioni
Non si è dunque mai pentito di aver scelto la Mobiliare come datore di lavoro. Già durante lo stage d’orientamento al liceo ha apprezzato la cultura lavorativa nell’assicurazione e l'interazione con la clientela. Con un apprendistato commerciale ha quindi approfondito le sue conoscenze, che ha poi gradualmente sviluppato. Ecco la sua esperienza: «Il settore assicurativo offre un’ampia varietà di mansioni e il lavoro è in costante evoluzione».
Nell'ambito cyber danni, ad esempio, ha potuto mettere in pratica le sue conoscenze sulla gestione dei progetti che ha acquisito grazie alla formazione di economista assicurativo. Oltre al suo ambito di specializzazione danni, ha potuto esplorare anche quello delle vendite e della gestione del prodotto. Inoltre, il team cyber danni gestisce insieme complessi sinistri informatici e supporta il lavoro del servizio sinistri delle agenzie generali.
Il suo datore di lavoro ha finanziato la sua formazione continua presso la ZHAW: durante il CAS Cyber Security Marco Fischer ha imparato il modo in cui funziona tecnicamente un attacco informatico e come si possono prevenire le emergenze con l'aiuto degli specialisti IT. Attualmente, sta concludendo un programma di formazione ibrido nel quadro del Cyber Risk Education Program per professionisti e dirigenti nell’ambito delle assicurazioni cyber offerto dall’alleanza Eurapco.
Obiettivo: più sicurezza informatica
In definitiva, in caso di emergenza, per la compagnia di assicurazione si tratta di verificare cosa sia realmente accaduto durante un attacco informatico e quale copertura assicurativa sia prevista; in seguito, occorre offrire ai clienti aziendali un sostegno mirato. «Il nostro obiettivo è quello di ristabilire, in collaborazione con i fornitori di servizi IT, le condizioni normali per il cliente il più rapidamente possibile nonché sviluppare nuovi servizi per una maggiore sicurezza informatica», spiega Marco Fischer.
Oltre ad occuparsi delle sue mansioni all’interno del team cyber danni, dirige un team di quattro persone nell’ambito danni materiali Est nella Direzione di Berna. La sua giornata lavorativa è parimenti suddivisa nei due ambiti di attività. Il bilancio che trae dopo cinque anni di attività dirigenziale e informatica è positivo: «Il mio lavoro è ricco di stimoli ogni giorno.»
Pubblicato per la prima volta il 15.03.2022 su HZ Insurance, autrice Michaela Geiger
Basta cliccare sull'allegato malware contenuto nell'e-mail e l'attacco informatico ha inizio: server bloccato, richiesta di riscatto, furto dei dati. Marco Fischer è affascinato dall’organizzazione e dalla professionalità con cui oggi agiscono i criminali sul web. In qualità di co-responsabile del team interdisciplinare cyber danni della Mobiliare a Berna, monitora costantemente la situazione.
Poiché il 30enne ha un'affinità con i computer e, da sempre, la tecnologia lo appassiona, quando nel 2017 è stata creata la nuova offerta Assicurazione cyber si è annunciato di propria iniziativa per gestire il sottoprogetto «danni» come teamleader cyber danni materiali Est. «È stata una grande opportunità che mi ha permesso di entrare nel mondo cyber», racconta. «Ho potuto imparare molto e maturare preziose esperienze».
Non si è dunque mai pentito di aver scelto la Mobiliare come datore di lavoro. Già durante lo stage d’orientamento al liceo ha apprezzato la cultura lavorativa nell’assicurazione e l'interazione con la clientela. Con un apprendistato commerciale ha quindi approfondito le sue conoscenze, che ha poi gradualmente sviluppato. Ecco la sua esperienza: «Il settore assicurativo offre un’ampia varietà di mansioni e il lavoro è in costante evoluzione».
Nell'ambito cyber danni, ad esempio, ha potuto mettere in pratica le sue conoscenze sulla gestione dei progetti che ha acquisito grazie alla formazione di economista assicurativo. Oltre al suo ambito di specializzazione danni, ha potuto esplorare anche quello delle vendite e della gestione del prodotto. Inoltre, il team cyber danni gestisce insieme complessi sinistri informatici e supporta il lavoro del servizio sinistri delle agenzie generali.
Il suo datore di lavoro ha finanziato la sua formazione continua presso la ZHAW: durante il CAS Cyber Security Marco Fischer ha imparato il modo in cui funziona tecnicamente un attacco informatico e come si possono prevenire le emergenze con l'aiuto degli specialisti IT. Attualmente, sta concludendo un programma di formazione ibrido nel quadro del Cyber Risk Education Program per professionisti e dirigenti nell’ambito delle assicurazioni cyber offerto dall’alleanza Eurapco.
In definitiva, in caso di emergenza, per la compagnia di assicurazione si tratta di verificare cosa sia realmente accaduto durante un attacco informatico e quale copertura assicurativa sia prevista; in seguito, occorre offrire ai clienti aziendali un sostegno mirato. «Il nostro obiettivo è quello di ristabilire, in collaborazione con i fornitori di servizi IT, le condizioni normali per il cliente il più rapidamente possibile nonché sviluppare nuovi servizi per una maggiore sicurezza informatica», spiega Marco Fischer.
Oltre ad occuparsi delle sue mansioni all’interno del team cyber danni, dirige un team di quattro persone nell’ambito danni materiali Est nella Direzione di Berna. La sua giornata lavorativa è parimenti suddivisa nei due ambiti di attività. Il bilancio che trae dopo cinque anni di attività dirigenziale e informatica è positivo: «Il mio lavoro è ricco di stimoli ogni giorno.»
Pubblicato per la prima volta il 15.03.2022 su HZ Insurance, autrice Michaela Geiger
