Employé-e de commerce CFC

Profil professionnel

Les futur.e.s employé.e.s de commerce de la branche de l’assurance privée sont très demandés. L’apprentissage te permet d’intégrer le monde intéressant et varié de l’assurance. Pendant ta formation de base de trois ans, tu découvriras différents secteurs et services.

Les futur.e.s employé.e.s de commerce CFC se voient confier des missions administratives aussi variées qu’intéressantes et assument dès le départ des responsabilités. Tu es en permanence en contact avec les collaborateurs et les clients et tu peux très rapidement faire preuve d’autonomie dans ton travail.
Pendant les trois années de formation, tu acquiers des connaissances dans les domaines les plus divers qui relèvent de la branche, mais aussi extérieurs à celle-ci. En fonction de la structure de l’entreprise, tu peux te retrouver à travailler au siège ou dans une agence générale. À l’issue de la formation de base, un grand nombre de carrières s'offrent à toi dans une branche économique des plus passionnantes.

Exigences requises

  • Compétences organisationnelles
  • De contact facile et agréable
  • Bonne aptitude à la communication, intérêt pour l’apprentissage en général et l’utilisation des langues en particulier
  • Esprit d’équipe
  • Compétences numériques

Formation

La formation de base est dispensée dans trois lieux : dans l’entreprise formatrice, à l’école professionnelle et pendant les cours interentreprises. Pour embrasser cette profession, il faut disposer à la fois d’expérience pratique, d'une formation générale, de connaissances sectorielles et de connaissances spécialisées. Chaque année, quelque 450 apprentis EC (profil B, E ou M) sont formés dans le secteur de l'assurance privée.

Formation continue et avenir professionnel

La formation commerciale de base est la porte d’entrée du monde du travail. L'orientation généraliste présente un grand avantage, car elle ouvre un large éventail de possibilités de développement dans presque toutes les directions.

Après la formation de base dans le secteur des assurances privées, par exemple, il est possible de viser le brevet fédéral de spécialiste en assurance ou le diplôme d'économiste en assurance ES.

Lien vers l’AFA

Les futur.e.s employé.e.s de commerce de la branche de l’assurance privée sont très demandés. L’apprentissage te permet d’intégrer le monde intéressant et varié de l’assurance. Pendant ta formation de base de trois ans, tu découvriras différents secteurs et services.

Les futur.e.s employé.e.s de commerce CFC se voient confier des missions administratives aussi variées qu’intéressantes et assument dès le départ des responsabilités. Tu es en permanence en contact avec les collaborateurs et les clients et tu peux très rapidement faire preuve d’autonomie dans ton travail.
Pendant les trois années de formation, tu acquiers des connaissances dans les domaines les plus divers qui relèvent de la branche, mais aussi extérieurs à celle-ci. En fonction de la structure de l’entreprise, tu peux te retrouver à travailler au siège ou dans une agence générale. À l’issue de la formation de base, un grand nombre de carrières s'offrent à toi dans une branche économique des plus passionnantes.

  • Compétences organisationnelles
  • De contact facile et agréable
  • Bonne aptitude à la communication, intérêt pour l’apprentissage en général et l’utilisation des langues en particulier
  • Esprit d’équipe
  • Compétences numériques

La formation de base est dispensée dans trois lieux : dans l’entreprise formatrice, à l’école professionnelle et pendant les cours interentreprises. Pour embrasser cette profession, il faut disposer à la fois d’expérience pratique, d'une formation générale, de connaissances sectorielles et de connaissances spécialisées. Chaque année, quelque 450 apprentis EC (profil B, E ou M) sont formés dans le secteur de l'assurance privée.

La formation commerciale de base est la porte d’entrée du monde du travail. L'orientation généraliste présente un grand avantage, car elle ouvre un large éventail de possibilités de développement dans presque toutes les directions.

Après la formation de base dans le secteur des assurances privées, par exemple, il est possible de viser le brevet fédéral de spécialiste en assurance ou le diplôme d'économiste en assurance ES.

Lien vers l’AFA

Équivalences

Il s’agit d’une formation continue sectorielle pour collaborateurs exerçant au sein d’un service-clientèle. Avec cette formation, tu te prépares à passer l’examen d’intermédiaire. Si tu réussis l’examen, tu peux alors t’inscrire sur le registre des intermédiaires.
La formation dure 3 mois; les différents modules sont proposés en blocs de cours de 2-3 semaines. La formation repose sur l’étude individuelle, une phase d’approfondissement et de révision en cours présentiel avec l’aide des nouveaux médias et d’un accompagnement tutoriel (avec guides pratiques). Cette formation de l’AFA couvre les objectifs requis pour le passage du diplôme. Equivalences: spécialiste en assurances avec brevet fédéral, Ecole supérieur d’assurance (ESA).

Tu n’envisages pas vraiment d’aller à l’université et préfères intégrer rapidement le monde du travail, remplir des missions passionnantes et gagner ta vie? Si tu détiens une maturité gymnasiale, un diplôme d’une école supérieure de commerce avec maturité professionnelle ou si tu as terminé un apprentissage avec maturité professionnelle, le secteur de l’assurance peut t’offrir une formation sectorielle qui te permettra d’acquérir rapidement les compétences nécessaires pour travailler en toute autonomie. Cette formation s’adresse également aux personnes titulaires d’une préqualification à la maturité.
D’une durée de 18 mois, cette formation accompagnée comprend une phase d’étude autonome, des cours pratiques, une phase de transfert pratique et un contrôle des connaissances. Conseil à la clientèle, vente, organisation de l’entreprise et connaissances en assurance, tels sont les thèmes abordés. Cette formation permet, par équivalence, un accès direct à l’Ecole supérieure d’assurance ESA, au brevet de spécialiste en assurances ou encore à la licence en Risk & Insurance.

Le succès jamais démenti et la réputation inégalée du brevet en font quasiment le Saint-Graal des formations en assurance. La formation professionnelle supérieure de spécialiste en assurances avec brevet fédéral est la formation sectorielle de base qu’il faut choisir. Elle s’adresse aux forces de la relève ainsi qu’aux personnes venant d’un autre domaine détentrices d’un diplôme du degré secondaire II (certificat d’aptitude pratique) et dotées de bonnes connaissances en assurances, d’une expérience professionnelle ou du diplôme d’assistant en assurances AFA.
D’une durée de 18 mois minimum, cette formation peut être suivie parallèlement à l’exercice de l’activité professionnelle. Elle est organisée en modules et offre donc une très grande flexibilité puisque les étudiants peuvent la suivre à leur propre rythme (dans un délai de 5 ans). Elle a pour objectif l’approfondissement des connaissances spécifiques à l’assurance et la transmission de compétences répondant aux besoins des compagnies d’assurances, garantissant ainsi une carrière de spécialiste qualifié. Par équivalence directe, les diplômés peuvent ensuite intégrer l’Ecole supérieure d’assurance ESA et suivre la formation abrégée (18 mois).

La qualification ultime pour une carrière de dirigeant: le diplôme supérieur fédéral d’«Economiste en assurance ES» jouit d’une grande reconnaissance sur le marché du travail. Cette formation s’adresse aux spécialistes diplômés en assurance ayant suivi une formation commerciale de base ou une formation commerciale pratique ou encore aux personnes détentrices du diplôme d’assistant/e en assurances AFA ou du brevet fédéral AFA.

Organisée sur 3 ans, cette formation peut être suivie parallèlement à l’exercice de l’activité professionnelle (seulement 18 mois pour les titulaires d’un brevet fédéral dans les domaines de l’assurance privée, de l’assurance maladie, des assurances sociales ou de la planification financière). Objectif de formation: grandes connaissances en assurances de choses et de patrimoine ou en assurances de personnes et assurances sociales, en processus de gestion, de management et de direction ainsi qu’en économie d’entreprise. Equivalences: Haute école spécialisée Bachelor (p. ex. ZHAW Risk & Insurance), div. MAS/DAS/CAS, études postgrade.

Informations complémentaires dans le centre dédié au Risk & Insurance de la ZHAW.
vers le site web »

Portraits

  • Employée de commerce CFC

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Portrait de Noelle

  • Age: 17
  • Formation: Apprentissage commercial
  • Entreprise: Zurich Assurance
  • Canton: Saint Gall

Portrait de Audrey

  • Age: 19
  • Formation: Apprentissage commercial
  • Entreprise: Vaudoise Assurances
  • Canton: Vaud

Portrait de Janosch

  • Age: 18
  • Formation: Apprentissage commercial
  • Entreprise: Generali Assurances
  • Canton: Zurich

Portrait de Olivia

  • Age: 19
  • Formation: Apprentissage commercial
  • Entreprise: La Mobilière
  • Canton: Fribourg

Portrait de Aaron

  • Age: 20
  • Formation: Apprentissage commercial
  • Entreprise: Zurich assurance
  • Canton: Tessin

Portrait de Jasmine

  • Age: 17
  • Formation: Apprentissage commercial
  • Entreprise: Zurich Assurance
  • Canton: Zurich

Autres professions